要建立多元化的醫療設備維修保障體系
在醫療機構中,擁有多少種醫療器械,尤其是大型的醫療設備,比如懸吊DR、U臂DR;這些醫療器械中,有多少醫療器械適當的維護和保養;有多少醫療器械發生故障時,能及時正確的維修;有多少醫療器械因為維護和維修不當,不僅不能發揮他們的作用,還有可能給患者帶來傷害。醫療維修產業成為業內關注的一大焦點。
中國的醫療設備維修已經長大成一個產業。。
這個市場容量很大。但大型醫療設備是一種特殊商品,其質量的好壞直接關系到人們的生命,大型醫療設備的售后服務問題更是重中之重。這一關把不嚴,就會威脅到患者的生命健康,同時也會造成無法挽回的不良影響。因此,良好的大型醫療設備售后服務是保障設備運轉的關鍵,更是健康運營的重要因素。但目前在這個領域中,令人困惑的問題還不少。醫療器械售后服務公司的服務通常被認為應該是免費的,從提供維修的配件中賺取價差成為這些公司主要的盈利手段。這樣一來,售后服務提供商就變成醫療設備配件銷售商,為追求更高的利潤,其服務水準往往低于及格線。
雖然目前醫療設備維修產業的發展還面臨著一些問題,但隨著中國醫療衛生保障能力的提高,對醫療設備的需求也必然增加,由此帶來的快速發展是必然的趨勢。
有關部門要加強對醫療設備維修市場的監督。在生產和流通環節,大型醫療設備處于政府強大的質量監管之下,但在售后服務環節,作為醫療設備的質量管理主體卻缺乏相應的管理意識和能力,其他部門的監管也存在一定的空白,而這正是導致我國大型醫療設備質量管理鏈條斷裂的主要原因之一。對醫療設備維修機構嚴格的資格準入門檻,對其日常工作進行嚴格的管理,不僅能確保醫療設備的正確使用,更能有力保障患者的生命。
要建立多元化的醫療設備維修保障體系。
一些新的醫療設備保障方式開始出現。例如有的地方出現了醫療設備保險,給醫療設備上保險,一旦出現問題,由保險公司負責維修的費用。誰能提供高質量、規范化、個性化的醫療設備維修服務,誰就能像利昂醫療一樣在這個市場的競爭中脫穎而出。